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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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Wir haben keine feste Preisliste, da wir aus unseren Erfahrungen schon wissen, dass jeder Kooperationspartner unterschiedliche Bedingungen (bezüglich: Reisekosten, Kundenpreis, Provision…) hat. Eine endgültige Preisliste wird erst nach der beidseitigen Absprache und noch vor der Vertragsunterzeichnung festgelegt. Wir finden bestimmt einen gemeinsamen Weg!

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Der Wechsel ist in der Regel so organisiert, dass sich immer mindestens zwei Betreuungskräfte in einem zeitlichen Rhythmus (1-3 Monate) abwechseln. Sie entscheiden ob der Wechsel alle zwei oder drei Monate stattfindet. Nach der Vereinbarung kann es kürzer oder auch länger sein. Wir besprechen dann den Wechseltermin mit beiden Betreuungskräften und organisieren ihre An- und Abreise.

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Alle unsere Betreuungskräfte haben einen Sprachtest absolviert und verfügen zumindest über grundlegende Deutschkenntnisse, die für die Tätigkeit als Betreuungskraft erforderlich sind.
Unseren Kunden bieten wir diese 4 Niveaustufen von Deutschkenntnissen an :

  • sehr guten Deutschkenntnissen – die Betreuungskraft kann sich ohne Einschränkungen unterhalten
  • gute Deutschkenntnisse – die Betreuungskraft kann sich zwar unterhalten, beim Gespräch macht sie jedoch grammatische Fehler
  • einfache Grundkenntnisse – die Betreuungskraft versteht zwar, aber nicht alles und kann sich nur mit Schwierigkeiten unterhalten
  • Grundkenntnisse – die Betreuungskraft hat nur einen eingeschränkten Wortschatz, versteht nur sehr wenig und spricht mit Schwierigkeiten
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Für das Personal muss ein eigenes Zimmer zur Verfügung gestellt werden. Das Bad muss mitbenutzt werden dürfen. Zudem muss der Kunde für die Betreuungskraft die Lebensmittel in normal üblicher Qualität und Quantität bereitgestellt werden.

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Die von uns entsendeten Betreuungskräfte sind in Solid Care angestellt und sind natürlich auch dort kranken- und sozialversichert. Sie brauchen also keine Bewilligung. Nachweis über Legalität des Aufenthaltes jeder von Solid Care entsendeten Betreuungskraft ist die Bescheinigung A1. Bei der Beantragung von A1 muss Solid Care nicht nur den Arbeitsvertrag mit der Betreuungskraft sondern auch den gültigen und unterschriebenen Dienstleistungsvertrag vorlegen.

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Standardmäßig dauert die Betreuungskraftsuche 2 Werktage. Es hängt immer davon ab, welche Kriterien (bezüglich: Deutschkenntnisse, Pflegeerfahrungen, Führerschein…) der Kunde im Fragebogen angegeben hat.
Die vorgeschlagene Betreuungskraft bleibt für den Kunden 2 Tage reserviert, damit er genug Zeit hat, sich passend zu entscheiden. Wenn sich der Kunde schließlich für eine geeignete Betreuungskraft entschieden hat, können wir die Reise organisieren. Die von Ihnen ausgewählte Betreuungskraft kann bis 3 Tagen vor Ort sein.

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