Fairness – auf uns können Sie sich immer verlassen
Korrekt und klar formulierte Verträge, Einhaltung der legislativen Vorschriften und Pflichten, aber auch der gegenseitigen Vereinbarungen sind für uns absolute Selbstverständlichkeit. Hinzu kommen noch gegenseitiger Respekt und Vertrauen. Wir sind uns bewusst, in welch sensibler Situation sich die Senioren und ihre Nächsten befinden, aber auch unsere Mitarbeiter, die diese anspruchsvolle Tätigkeit weit von ihrem Zuhause ausüben. Wir bemühen uns, für die eine sowie die andere Seite ein zuverlässiger Partner und sowie eine Stütze zu sein. Die Basis dafür sind korrekte Beziehungen und wir als Vermittler tragen dafür die volle Verantwortung.
Individueller Zugang – „maßgeschneiderte“ Pflege
Wir sind uns bewusst, dass jeder von einzigartig ist und deshalb ist auch die Pflege, die jeder benötigt, einzigartig. Mancher braucht die intensive Pflege durch eine Krankenschwester, andere „nur“ hier und da eines Assistenz und Gesellschaft. Mancher hat Hausmannskost gern, andere wiederum haben eine spezielle Diät. Durch eine gründliche Erhebung der Bedürfnisse unserer Kunden und durch die Überprüfung der Fertigkeiten unserer Betreuungskräfte bemühen wir uns um eine optimale und preislich akzeptable, „maßgeschneiderte“ Lösung. Bei der Personalauswahl hat immer der Kunde das letzte Wort. Seine Zufriedenheit ist unsere beste Werbung.
Komplexität – unser Kunde ist unser König.
Bei der Pflege von Menschen ist jedes Detail wichtig. Deshalb stehen wir 24 Stunden täglich für allfällige Probleme zur Verfügung. Deshalb wählen wir uns unsere Mitarbeiter sorgfältig aus, überprüfen ihre Sprachkenntnisse und bieten ihnen nonstop Service an, damit sie sich ganz ihrer wichtigsten Aufgabe widmen können – der Betreuung des Kunden. Wir organisieren professionelle 24-ständige Betreuung, die selbst anspruchsvollste Anforderungen zufriedenstellt.
Flexibilität – Sie können sich jederzeit an uns wenden.
Das Leben bringt ständig Neues – unerwartete Herausforderungen, plötzliche Überraschungen, unvorhersehbare Umstände. Deshalb bemühen wir uns, es ständig zu verbessern, suchen nach innovativen Lösungen und modernen Technologien, dank welcher wir immer schneller und prompter auf die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren können. Aktiv bauen wir das Netz unserer Mitarbeiter aus, um in der Lage zu sein, innerhalb möglichst kurzer Zeit für eine angemessene Betreuung zu sorgen. Wenn Probleme auftreten, belassen wir es nicht nur bei ihre promptem Lösung, sondern wir suchen auch nach Wegen, um ihnen in Zukunft vorzubeugen.